Editor de zona de DNS do cPanel: criar, corrigir e conferir registros
O editor de zona só tem efeito quando os servidores DNS do domínio apontam para esta hospedagem. Se o domínio usa DNS externo — Cloudflare ou o do registrador — a alteração precisa ser feita lá, e o que você mudar aqui não muda nada.
Antes de editar: quem responde pelo domínio
Confira os servidores DNS no registrador. Se forem os da hospedagem, o editor de zona é o lugar certo. Se forem de outro serviço, o editor continua existindo e aceitando alterações — que simplesmente ninguém consulta. É a causa mais comum de "alterei e não mudou nada".
Adicionando um registro
- Abra o editor de zona e escolha o domínio.
- Escolha o tipo: A para apontar um nome a um IP, CNAME para apontar a outro nome, MX para e-mail, TXT para verificações como SPF e DKIM.
- No campo de nome, informe apenas a parte à esquerda. O cPanel completa com o domínio — digitar o domínio inteiro cria algo como
site.seudominio.com.br.seudominio.com.br. - Preencha o valor e o TTL. Para uma mudança planejada, baixe o TTL com antecedência.
- Salve e aguarde a propagação.
Erros que o editor não impede
- Dois registros SPF. O domínio só pode ter um; dois fazem a validação falhar em vez de somar. Junte tudo num registro só.
- CNAME no topo do domínio. O apex não aceita CNAME junto com outros registros — use A.
- MX apontando para nome inexistente. O nome citado no MX precisa ter um registro A correspondente.
- Ponto final faltando. Alguns campos exigem o ponto no fim de um nome absoluto; sem ele, o domínio é acrescentado de novo ao final.
Restaurar a zona ao padrão
O cPanel oferece redefinir a zona para o padrão do servidor. É útil quando a zona virou uma bagunça, e perigoso: apaga registros personalizados de verificação de serviços e de e-mail externo. Anote os registros que você criou antes de redefinir.
Conferindo
Não confie no navegador para verificar. Use uma ferramenta de consulta DNS que pergunte a partir de vários pontos, ou dig apontando para um servidor público. É a única forma de separar "ainda não propagou" de "está errado".