Como restaurar um backup: site inteiro, arquivo isolado ou banco
Restaure sempre o menor escopo que resolve o problema: um arquivo, uma pasta, o banco, e só em último caso a conta inteira. Restauração total sobrescreve o que foi feito depois da data do backup, inclusive pedidos e cadastros novos.
Antes de restaurar
Faça uma cópia do estado atual, mesmo quebrado. Restauração é operação que substitui — sem a cópia, o que existia antes deixa de existir, e às vezes só depois se percebe que algo importante estava ali.
E identifique a data em que o problema começou. Restaurar um backup de ontem quando o site foi invadido há uma semana devolve o site já comprometido.
Escolhendo o escopo
- Um arquivo ou pasta. Para uma edição que deu errado ou um arquivo apagado sem querer. Não afeta mais nada.
- Banco de dados. Para conteúdo perdido ou configuração corrompida. Atenção: devolve o conteúdo à data do backup — posts, pedidos e cadastros posteriores desaparecem.
- Contas de e-mail. Independentes do site na maioria dos painéis; restaurar o site não devolve mensagens apagadas.
- Conta inteira. Só para desastre. Volta tudo, inclusive senhas e configurações do período.
Restaurando
- No painel, abra a área de backup e escolha a data.
- Selecione o escopo — arquivos, banco ou e-mail.
- Confirme e aguarde. Backup grande leva tempo; interromper no meio deixa o site num estado misto, que é pior do que o original.
- Teste o site logo depois: página inicial, página interna, formulário e entrada no painel administrativo.
Se o site voltou mas dá erro de conexão com o banco
Acontece quando arquivos e banco vieram de momentos diferentes, ou quando a senha do banco mudou depois do backup. Confira as credenciais no arquivo de configuração do site contra as do painel.
O backup que realmente salva
Confirme com o seu provedor qual a frequência e por quantos dias as cópias são mantidas no seu plano — isso varia por contrato. Independentemente disso, mantenha uma cópia sua fora do servidor: backup guardado no mesmo lugar do site não sobrevive ao que atinge o servidor. E teste a restauração de vez em quando; backup nunca testado é suposição, não garantia.